Jak się okazuje, w dzisiejszych realiach większość przedsiębiorstw ma swoje własne działy, których jedynym zleceniem jest egzekwowanie zaległych należności od dłużników. Oczywiście windykacja tego rodzaju jest dodatkowo poparta całym szeregiem przeróżnych specjalistycznych i zewnętrznych firm windykacyjnych. Zazwyczaj jeżeli ma miejsce windykacja małych sum, to całkowity tok odzyskiwania należności kończy się na windykacji polubownej. Oczywiście przedsiębiorstwo również nie zyskuje na takim procesie, gdyż płaci ona należności formułowania korespondencji windykacyjnych, ich słania i dostarczania.

Czasami dłużnik mięknie przed wizją takich pism oraz zostaje on w pewien sposób skłoniony do uregulowania powstałego długu. Oczywistym jest, że wezwania nie są ostatecznym rodzajem przeprowadzenia sprawy. Windykacja może również polegać na korzystaniu z profesjonalizmu oraz praktyki pracowników pracujących w tak zwanych call center. Pracownicy są wyszkoleni i w przeprowadzaniu konsultacji z osobami zadłużonymi, oraz reagowaniu na co poniektóre wypowiadane przez dłużników komentarze. Pracownicy takiej instytucji komunikują się z osobą zadłużoną i starają się skłonić go do ugodowego załatwienia problemu. Jeżeli im się to nie udaje, w takim wypadku sprawa jest kierowana już bezpośrednio do sądu.