Coraz więcej banków oraz większych przedsiębiorstw decyduje się skorzystać z usług , które polecają zewnętrzne firmy wyspecjalizowane w windykacji. Ich oferta opiera się na przejęciu zadań związanych z rozsyłaniem upomnień lub ponagleń do ociągających się ze spłatą rat i nieterminową spłatą należnych rachunków opornych dłużników. Windykacja Katowice może oparć się jedynie na tak zwanej delikatnej perswazji, która polega na prowadzeniu rozmów telefonicznych z wyznaczonymi przez zlecającą firmę dłużnikami lub rozsyłaniu na ich adres domowy przypomnień o potrzebie spłaty zadłużenia. Często negocjują ze zdecydowanym na współpracę dłużnikiem sposoby wpłaty należności bardziej dogodnej zarówno dla nich jak i ich wierzycieli.